Que dados recolhemos

A recolha de dados é limitada ao estritamente necessário para o funcionamento, análise e segurança do site. Não solicitamos dados sensíveis sem justificação fundamentada.

• Nome e contacto para gerir pedidos e responder a questões submetidas via formulário ou email.
• Informações técnicas, como endereço IP e dados de sessão, são recolhidas automaticamente para melhorar a experiência e monitorizar o uso do site.
• Preferências do utilizador (idioma, aceitação de cookies) são armazenadas para facilitar futuras visitas.
• Os dados podem ser agregados para fins estatísticos, sem permitir identificação individual.

Como usamos os dados

Os dados recolhidos servem para responder a pedidos, melhorar serviços e cumprir obrigações legais. Cada uso respeita o princípio da minimização.

• Responder a contactos e processar pedidos enviados através do site.
• Melhorar funcionalidades e experiência de navegação, através da análise de dados agregados.
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança do site e dos utilizadores.
• Enviar comunicações informativas apenas com consentimento prévio explícito.

Base legal para tratamento

A recolha e tratamento de dados pessoais têm sempre fundamento legal explícito, em linha com o RGPD e legislação portuguesa.

O consentimento é solicitado quando necessário; outras operações baseiam-se em interesse legítimo, obrigações legais ou execução de contratos. O titular pode retirar consentimento a qualquer momento.

Partilha de dados

Os dados só são partilhados com terceiros quando estritamente necessário para funcionamento técnico, cumprimento legal ou resposta a pedidos legítimos.

• Fornecedores de serviços técnicos com obrigações contratuais de confidencialidade e proteção dos dados.
• Autoridades legais ou regulatórias, apenas quando existe obrigação legal expressa.
• Não existe transmissão de dados para efeitos comerciais ou marketing sem consentimento expresso do titular.

Segurança dos dados

Medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou perdas acidentais. Avaliações de risco e controlos periódicos são realizados para acompanhar a evolução das ameaças.

Os seus direitos

Os utilizadores mantêm controlo sobre os seus dados pessoais. Estes direitos podem ser exercidos a qualquer momento, conforme previsto no RGPD.

• Direito a aceder aos dados pessoais detidos e solicitar cópia ou esclarecimento sobre o seu tratamento.
• Direito à retificação de dados inexatos ou incompletos, bastando apresentar o pedido de atualização.
• Direito à limitação ou oposição ao tratamento dos dados, nos termos previstos na lei.
• Direito ao apagamento dos dados quando deixe de existir fundamento válido para a sua conservação.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento técnico do site, analisar padrões de navegação e armazenar preferências do utilizador, em conformidade com a legislação portuguesa e o RGPD.

Consulte política de cookies Consulte política de cookies

Como contactar-nos

Questões sobre privacidade de dados ou sobre esta política devem ser encaminhadas por email, telefone ou através do formulário de contacto. Responderemos de forma detalhada e fundamentada.

Alterações à política

Esta política pode ser revista em função de alterações legais, técnicas ou procedimentais. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página. A consulta regular é recomendada.